通用账户确因特殊原因，需暂时采用手动记账的，业务部门应制定切实可行的过渡方案，过渡期限不得超过______。

智能或自助设备名称标识准确，设置简单业务功能介绍，不能提供服务时设置暂停服务或相应提示标识，并及时排除故障。

客服经理由于坚持原则受到不公正待遇的，客服经理有权向本级领导或上级行有关部门反映，维护自身合法权益。

客服经理可以承担投资类产品销售（基金、保险、投资理财等）、营销管户等职责。

根据业务能力、服务水平等，将客服经理履职等级从低到高分为一级至八级。

汇票经办行应做到银行汇票专用章和银行汇票凭证双人分管、分用。

银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

对于被拒绝的授权业务，业务受理人员应认真查找差错，修改无误后重新提交申请；严禁业务受理人员反复提交存在差错的业务申请。

客户田七持贷记卡在我行自助设备取款，一天最多可以取款20次。

他行卡、国际卡在自助设备上的日累计最多取款次数为10次，日累计取款限额为20000元。

单位结算卡在自助设备中日累计取款限额为2万元（同一账户开立多张卡，合计为5万元）。