324、 (总行)因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时,银行可采取上门服务方式办理,也可由配偶、父母或成年子女凭( )办理o

（总行）个人代理他人开立账户以及单位代理个人开立账户的，由账户持有人本人或经其书面授权的代理人签署税收居民身份声明文件。

（总行）中国境内军队、武警部队代理军人、武装警察开立账户的需提供声明文件

（总行）无民事行为能力人或限制民事行为能力人开立账户的，由法定代理人或人民法院、有关部门依法指定的人员代理签署声明文件。

（总行）对于特约商户确认存在移机等违规行为的，应当停止收单服务，受理机具和二维码商户可自行作废。

（总行）银行在自助柜员机可应用生物特征识别等多因素身份认证方式，积极探索兼顾安全与便捷的支付服务。

（总行）收单机构应当对移动受理终端所处位置持续开展实时监测，不需逐笔记录交易位置信息，对于无法监测位置或与商户经营地址不符的交易，暂停办理资金结算并立即核实。

（总行）自2019年6月1日起，银行境内分支机构仅可开户网点办理账户变更和撤销服务，不提供跨网点办理。

（总行）对公安机关移送涉案账户的开户单位法定代表人或负责人、经办人员开立的其他单位支付账户，应当重点核实。

（总行）发现疑似电信网络新型违法犯罪涉案账户的，报告上级行备案即可。

（总行）对于公安机关发起交易信息明细查询反馈结果超过1000笔交易信息的，反馈最近1000笔交易。对于已撤销账户，支持查询销户前交易明细。