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(总行)通过71190一键综合挂失交易进行双挂及销户,若账户存在外围签约业务时,为保证后续联动04100可以正常解约,系统自动联动先进行密码挂失及重置,此时服务经理可直接提交交易,前端会自动将外围签约提示发送集中授权,无需上传借记卡等凭证影像。
(总行)总行指定总行营业部、上海分行营业部、深圳分行营业部、北京分行营业部、杭州分行营业部等5家指定机构负责协助公安机关办理冻结资金返还工作,其他营业机构做好引导和解释工作。
(总行)服务经理通过前端使用05766单位账户临时额度调整交易,“临时增加额度”输入金额即为本次企业临时转账金额。
(总行)如业务满足免核查的条件,系统会提示“该客户已联网核查,此笔业务无需再核查”,系统也会将免核查记录发送集中授权。同时,为提高业务办理效率,减轻服务经理操作负担,免核查交易在上传集中授权时,无需拍摄客户影像。
(总行)服务经理应严格按照挂失业务流程规范操作,须先做密码挂失或者双挂后,再办理密码重置业务,切勿未做密码挂失或双挂直接办理密码重置。
(总行)营业执照超期,系统一般会自动控制为“0003证件超期/错误”。对于留存营业执照到期日超过有效期,且账户已控制信息中无“0003证件超期/错误”的,应选择控制原因为“0003证件超期/错误”,控制方式为“只收不付”,同时备注栏注明营业执照超期,以便作为后续解控时的审核依据。
(总行)营业执照信息已更新但未至我行办理变更的,除企业名称和企业法人变更选择对应的控制原因之外,其他信息变更,如营业执照上的注册资金、地址、有效期等信息或者未三证合一,控制原因应选择为“0016营业执照超期/错误”,控制方式为“不收不付”
(总行)03624储蓄国债取消交易仅支持对当日购买的电子式国债进行撤销,需在当天16点30分前进行撤销。
(总行)如同一客户已开具多份存款证明,回收时必须同时全部收回纸质存款证明原件,如客户遗失不可操作回收交易。
(总行)严格执行我行个人客户准入(新建客户号)及个人结算账户开户等业务风险管控要求,对于高风险国家及地区个人客户开立客户号、开立个人结算账户、经办网点需按要求填写《江苏银行洗钱高风险客户业务审批意见表》,经分行风险总监审批同意后方可办理。
