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（总行）根据《江苏银行单位结算账户业务尽职调查工作规范（2021年修订）》文件要求，调查人员接到调查任务后，单位注册地或经营地与开户地在同一地区的，尽职调查工作应在2个工作日内完成。
（总行）根据《江苏银行单位客户大额付款业务查证管理办法（2021年修订）》和《关于进一步规范柜面业务查证工作的通知》，支付类业务查证人不能为直接办理业务的经办人员和复核人员，验印人员、用印人员属于业务经办人员。
（总行）办理非支付类业务，先与大额查证人A进行查证，同意即可办理，不同意则不予办理，不知晓或未接通则与大额查证人B进行查证，同意则予以办理，不同意、不知晓或未接通，则不予办理。
（总行）对公客户至营业网点办理单位重空凭证购买、企业网银大众版签约、账号加挂和维护、操作员新增及支付密码器解约，如非企业法定代表人或单位负责人、非大额查证联系人亲临柜面，需联系大额查证联系人进行业务查证。
（总行）对公客户至营业网点办理对公定期类提前支取（含对公定期、大额存单、结构性存款）、预留印鉴变更和对账地址变更业务时，柜面业务经办人应通知客户经理或支行行长，在审核业务资料和授权委托书，对授权经办人联网核查、人脸识别无误后，对法人进行双录。
（总行）集中运营的，自助设备用钞清点装箱，回钞清点应由现金清分人员负责。自主运营的，可由记账员或业务员负责。
（总行）记账员负责自助设备清机、加钞、长短款等账务的处理工作。营业机构自主运营自助设备的，记账员不可兼职业务员。
（总行）无在线预约环境、智能金库系统故障或其他特殊情况，经分行运营管理部同意，现金等重要物品调拨可通过手工方式进行。营业机构填制调拨单，通过传真等方式发起预约。审批完成后，调拨单通过领缴款包传递，做实物配发的依据和记账的附件。
（总行）集中配送的各项业务操作必须坚持双人办理，即双人配款（物品）、双人封包、双人解送、双人交接。
（总行）贷款人请求以兑现方式收回质押贷款时，可以先将支取的质押单位定期存款转入出质人（或借款人）的活期结算账户后再归还借款。
