简答题
7、辉阳是一家民营医药公司,原公司业务部经理王先生深受公司总裁的器重,总裁多次在公开场合称赞王先生为公司做出了巨大贡献。王先生也的确通过自己出色的工作能力为公司开拓了业务,使公司的业绩蒸蒸日上。当然,公司也没有亏待他,他很快由一个业务员升至公司中层经理,在各平级部门中也因为受到总裁的器重而颇有地位,但是由于公司的高层职位是有限的,王先生高升的空间已经快到尽头了。就在这个时候,总裁发现自己的办公桌上的一封辞职信,王先生要离开公司。王先生在辞职信上说,很感激公司的栽培,但是,我追求自己事业的发展,所以决定离开公司。据知情的人说,王先生已经注册了自己的公司,利用自己在辉阳公司建立的客户关系和社会关系网络,经营与原公司相似的业务。王先生的离去让辉阳公司的总裁感到无比愤怒,但既然公司已经不能为其提供更大的发展机会,员工离去能过分苛求吗?然而,更为严重的是,由于王先生在公司是“独当一面”,许多客户和重要信息都由他一手掌握,王先生离开公司后,公司其他人既不熟悉这些宝贵的信息,又暂时无法担当其业务经理的职责,原来的客户也纷纷转向王先生的新公司进行合作。辉阳公司面临艰难的困境!然而,最让人感到困惑的是,对王先生这类顶尖级的骨干员工,除了晋升与加薪外,还有没有其他更好的激励办法?事实上,受金字塔结构的固有特点和组织结构的日益扁平化两方面因素的影响,员工迈向晋升停滞期的步伐加快了。几乎所有的人早晚都会遇到这种结构性的晋升停滞,因为爬得愈高,职位愈有限,这种现象在层级式的组织中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得“减层”的压力越来越大。而这些骨干员工事业心强,关注个人发展机会,对薪酬的要求不高,要想留住他们,也许真要另辟蹊径。请根据案例回答以下问题:1.用马斯洛的理论分析王先生的需求是什么?(3分)有可能用什么样的激励方法来留住他?(5分)2.针对这个案例,你觉得晋升是保健因素还是激励因素?(2分)为什么?(5分)
答案解析
正确答案:答:1.王先生的需求是自我实现的需求。说明:该问题若没有联系案例回答,得分为应得分数的70%。留住其的主要出发点应是满足自我实现的需求,可用的方法有:股权激励;岗位轮换;工作丰富化;人文关怀等等。说明:该问题可视具体情况评分,但从加薪、提职角度分析要酌情减分。2. 晋升是激励因素。原因:保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素,但这类因素并不能对员工起激励作用,只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用。激励因素是指那些与人们满意情绪有关的因素,与激励因素有关的工作处理得好,能够使人们产生满意情绪,如果处理不当,其不利效果最多只是没有满意情绪,而不会导致不满。从案例看,王先生在辞职信上说,很感激公司的栽培,但是,我追求自己事业的发展,所以决定离开公司。因此,晋升为激励因素。
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