单选题
身份证件有效期到期未及时更新的,客户号下正常账户的结算状态将被调整为_____
A
正常
B
只收不付
C
暂停非柜面
D
不收不付
答案解析
正确答案:C
解析:
让我来为您解析这道题:
正确答案是C. 暂停非柜面
解析:
1. A选项“正常”:这是错误的。当身份证件有效期到期未更新时,银行会采取一定的限制措施,不可能保持账户为正常状态。
2. B选项“只收不付”:这也是不正确的。这种处理方式过于宽松,不能有效防范风险。
3. C选项“暂停非柜面”(正确答案):这是最恰当的处理方式。具体来说:
- 非柜面渠道包括网上银行、手机银行、ATM等自助渠道
- 暂停这些渠道可以有效控制风险
- 同时保留了客户到柜台办理业务的权利
- 给客户提供了更新证件的机会
4. D选项“不收不付”:这个处理方式过于严厉。虽然能彻底杜绝风险,但会给客户带来不便,影响正常资金往来。
选择C的原因:
- 符合监管要求
- 平衡了风险控制和客户服务
- 给客户留有余地,可以通过柜台更新证件后恢复正常使用
举个例子:如果您的身份证过期了,您仍然可以去银行柜台办理业务,但不能通过手机银行转账或在ATM机上取款,直到您更新了证件信息。
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