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单选题
（ ）负责在运营主管的指导下开展客户分流、厅堂管理和营销转介等。
A
柜员
B
大堂经理
C
客户经理
D
理财经理
答案解析
正确答案：B
解析：
让我来为您解析这道题：
正确答案是B. 大堂经理
解析：
1. A. 柜员：主要负责在柜台内办理具体的现金收付、转账等业务操作，不以客户分流为主要职责。
2. B. 大堂经理：这是正确选项。大堂经理的主要职责包括：
- 在营业大厅迎接客户
- 引导客户到合适的窗口或自助设备办理业务（客户分流）
- 维护营业厅秩序（厅堂管理）
- 向客户介绍银行产品和服务（营销转介）
3. C. 客户经理：主要负责高端客户的维护和开发，提供个性化的金融服务方案，不是以厅堂服务为主。
4. D. 理财经理：专注于为客户提供专业的理财规划和投资建议，主要工作内容是财富管理和资产配置。
选择B的原因：
题目中的关键词“客户分流、厅堂管理和营销转介”正是大堂经理的核心工作内容。大堂经理处于银行网点的最前线，是客户进入银行后的第一个接触点，承担着引导、分流和服务的重要职责。
简单来说，如果把银行比作一家餐厅，大堂经理就像迎宾员，负责引导客人入座、推荐特色菜品并维持就餐秩序。
题目纠错
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