划分DMZ区的目的为，分隔敏感的（）和提供（）Internet访问服务的网络，阻止内网和外网直接通信，从而保证内网安全。

应严格控制外单位人员的访问过程，对外部人员允许访问的区域、系统、设备、信息等内容应进行（），并按照规定执行。与合约方签订的外包服务协议或正式的合同中具有信息安全管控和保密协议条款。针对（）要求采取书面审批、访问控制、在线监测、日志审计等管控措施。

电解电容失效的特征是。（）

输出电压突出地反映输入电压的跳变量，具有该特点的是。（）

关于二极管损坏的故障特征，以下说法正确的是。（）

Linux中chmod命令的用途有（）。

现代通信组合电源系统一般由（）部分组成。

为保障计算机和网络的安全，用户在设置密码时，应当遵循以下（）原则。

投诉回复的三个要点是（）。

机房空调常需更换的部件为（）。

对OPGW光缆，通信部门负责（）。