6、消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、()可向人民法院提起诉讼。

494、( )在茶艺演示冲泡茶叶过程中的基本程序包含:煮水、备茶、置茶、冲泡、奉茶、收具。

493、( )黄茶按鲜叶老嫩不同,分为蒙顶茶、黄大茶、太平猴魁三大类。

492、( )为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。

491、( )茶艺师在为信奉佛教宾客服务时,可行握手礼,以示敬意。

490、( )在冲泡茶的基本程序中,温壶(杯)的主要目的是为了清洗与消毒茶具。

489、( )陆羽认为二沸的水适宜泡茶。

488、( )接待印度宾客时,茶艺师应注意不要用左手递物。

487、( )京津等大中城市,大都选用紫砂茶具品饮名优茶。

486、( )福建德化瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磬”的美誉。

485、( )时大彬现代最著名的紫砂壶大师,被尊称为“壶艺泰斗”。