第 357 题， 本小题 1 分:在用电信息采集系统发送停电操作指令前，增加()，防范无审批、超范围、伪造发送停电指令。

第 362 题， 本小题 1 分:单一制价格构成除电度成本外，应当包括经过折算后的()。

第 361 题， 本小题 1 分:根据发改价格[2010]978号文件要求，淘汰类和限制类在目录价格的基础上每千瓦分别加收()的差别电价。

第 360 题， 本小题 1 分:专变客户根据费控客户服务管理要求，按照()等维度对客户进行告知服务。

第 359 题， 本小题 1 分:智能交费业务的多种购电方式，在给客户提供()服务的同时，节约客户交费时间。

第 358 题， 本小题 1 分:试点研究针对智能交费客户的信用等级评价模型，向智能交费客户提供()等增值服务，全面提升客户服务体验。

第 357 题， 本小题 1 分:在用电信息采集系统发送停电操作指令前，增加()，防范无审批、超范围、伪造发送停电指令。

第 356 题， 本小题 1 分:国家电网公司将实现()作为智能用电服务建设的目标之一。

第 355 题， 本小题 1 分:客户属性的特征要素是()。

第 354 题， 本小题 1 分:智能交费系统主要由()组成。

第 353 题， 本小题 1 分:营销远程费控业务包括()等内容。