AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 2023年《零售业务》岗位资格考试 题目详情
CA68A4A10D20000174C411DF1EF0178F
2023年《零售业务》岗位资格考试
980
多选题

关于“十三字”文明用语,说法正确的是()

A
A.无论何种原因,只要劳驾客户时,都要在语言前面加个“请”字
B
B.无论何种原因,凡是没有满足客户要求时,都要在语言前面加上“对不起”
C
C.无论何种原因,只要劳驾客户时,都要在语言前面加上“谢谢”
D
D.无论对象是谁,只要客户满足了员工提出的要求,都要说一声“谢谢”

答案解析

正确答案:ABD
题目纠错
2023年《零售业务》岗位资格考试

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码