投保单是构成完整保险合同的重要组成部分，一旦投保单存在“告知不实”的问题，保险合同的效力状态则处于(　　)。

客户经理是指负责营业厅服务环境维护、现场客户分流引导，提供营业厅现场客户咨询服务，适时进行交叉销售与业务转介绍，并参与营业厅阵地营销的客户服务人员。

对于零售业务而言，消费者对于银行品牌的认知度可以更便于他们进行产品的选择，缩短申请和消费的决策过程。（ ）

目前，互联网企业移动支付在线上具备领先优势，且在不断向线下发展，但不会对零售银行传统支付市场产生严重威胁。

互联网技术的出现，使银行向个人客户提供快速、高效的金融服务具备了操作技术的可行性。

狭义的零售银行业务是指商业银行对居民个人和家庭，个人生产经营者提供的各种金融服务，它是一个与银行公司业务相对应的概念。

零售银行业务领域是潜力最大、风险最小、增长速度最快的业务领域。

电子银行业务是指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、便捷的自助服务，包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、ATM、智能柜台、POS等。

代理业务属于典型的中间业务，商业银行无需动用自己的资金，不必为客户垫支款项，也不承担风险，只收取代理手续费。

商业银行零售银行业务有广泛的业务领域，可以是传统银行业务，也可以是新业务；可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务，但不可以是网上银行业务。

零售银行业务领域是潜力最大、风险最小，但增长速度较慢的业务领域。