关于普通股和优先股，以下说法正确的是

钱大掌柜是于面向零售、企金、机构、同业等各类客户，以财富管理为核心，致力于成为市场一流的开放式理财平台。

税后净利润 = 零售营业收入 - 零售营业支出 + 营业外净收入 - 所得税

本行提取损失准备金的资产，是指由本行承担风险和损失的各类资产（ ）

条线EVA（经济增加值）=税后净利润-经济资本成本。

零售业务信息归集应及时、准确、全面，突出重点

理财经理是指向我行客户（或潜在VIP客户）提供一对一的服务，通过专业金融知识与金融信息，借助本行产品或代理产品，为客户进行财务分析，提供量身打造的个性化理财规划与投资建议，同时参与支行阵地营销方案策划、VIP客户服务，并直接参与营销各类产品的专职营销人员

零售客户经理是指向我行VIP客户（或潜在VIP客户）提供一对一的服务，通过专业金融知识与金融信息，借助本行产品或代理产品，为客户进行财务分析，提供投资建议的专职营销人员（ ）

根据零售业务队伍的专业化特点，分为管理类、营销类、操作类三大岗位（ ）

客户经理是指负责营业厅服务环境维护、现场客户分流引导，提供营业厅现场客户咨询服务，适时进行交叉销售与业务转介绍，并参与营业厅阵地营销的客户服务人员。

对于零售业务而言，消费者对于银行品牌的认知度可以更便于他们进行产品的选择，缩短申请和消费的决策过程。（ ）