多选题
321.团队职责是为团队提供一份“工作说明”,清晰地描述团队为实现使命必须()。
A
执行的任务
B
消耗的成本
C
履行的义务
D
应取得的成果
答案解析
正确答案:ACD
解析:
**解析:**
团队的工作说明(Team Charter 或 Job Description)旨在明确团队的定位、目标以及运作方式,以确保团队成员对“我们要做什么”和“我们要达成什么”有统一的认识。
1. **A. 执行的任务**:工作说明必须清晰界定团队日常需要开展的具体工作和活动,这是团队运作的基础。
2. **C. 履行的义务**:团队在组织中存在,往往伴随着特定的责任和义务(如对其他部门的支持、合规性要求等),这些需要在说明中明确,以界定边界。
3. **D. 应取得的成果**:使命的最终体现是成果。工作说明需要明确团队预期达成的关键绩效指标(KPI)或交付物,以便衡量团队是否实现了其使命。
**排除项分析:**
* **B. 消耗的成本**:虽然成本管理是团队管理的一部分,但“工作说明”主要侧重于职责、任务和目标的定性描述,而非具体的财务预算或成本消耗细节。成本通常属于预算管理或资源计划的范畴,不属于定义团队核心职责和mission的关键要素。
因此,清晰地描述团队为实现使命必须**执行的任务**、**履行的义务**以及**应取得的成果**,是编写团队工作说明的核心内容。
故正确答案为 **ACD**。
相关知识点:
团队职责含任务义务成果
题目纠错
班组管理知识汇编
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