221.团队主管在观察或检查员工工作表现之后,一定要将一些信息记录在案,形成()
的员工工作情况记录。

这道题考查的是团队管理中关于**员工绩效记录（或工作表现记录）**的基本原则和要求。 ### 解析： 在人力资源管理及团队管理实践中，主管对员工工作表现的观察和检查不能仅停留在口头或印象中，必须形成书面记录，以便为后续的绩效评估、反馈面谈、奖惩决策提供客观依据。一个高质量的工作情况记录应当具备以下特征： 1. **具体（A）**：记录的内容不能模棱两可或过于抽象。例如，不应只记录“工作态度不好”，而应记录“在周一的项目会议上迟到15分钟，且未提前请假”。具体的记录有助于员工明确问题所在。 2. **详实（B）**：记录应当完整、全面，涵盖事件的时间、地点、人物、起因、经过和结果等关键要素。详实的记录能还原事实真相，避免断章取义。 3. **有数据（C）**：尽可能使用量化指标来支撑评价。例如，“销售额提升了10%”、“客户投诉率为0”、“代码错误率低于1%”等。数据具有客观性，能减少主观偏见，使评价更具说服力。 4. **有描述（D）**：除了数据，还需要对行为过程、情境背景以及非量化的表现进行文字描述。因为并非所有工作表现都能完全量化，适当的定性描述能补充数据的不足，提供更立体的视角。 综上所述，为了确保记录的客观性、公正性和有效性，主管形成的员工工作情况记录应当同时满足**具体、详实、有数据、有描述**这四个要求。 因此，正确答案是 **ABCD**。