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班组管理知识汇编
3,258
多选题

107.压力管理的原则包括()。

A
 适度原则
B
 岗位原则
C
 区别原则
D
 善待原则

答案解析

正确答案:ABC

解析:

**解析:** 压力管理是指组织或个人通过一系列措施和方法,对压力源进行识别、评估和控制,以减轻或消除压力带来的负面影响,提高工作和生活质量的过程。在实施压力管理时,通常遵循以下主要原则: 1. **适度原则(A项正确)**: 压力并非完全有害,适度的压力可以激发人的潜能,提高工作效率和积极性(即耶克斯-多德森定律)。因此,压力管理的目标不是彻底消除压力,而是将压力控制在适度范围内,避免压力过大导致身心崩溃,也要避免压力过小导致动力不足。 2. **岗位原则(B项正确)**: 不同岗位的工作性质、职责要求和工作环境不同,员工面临的压力源和压力程度也存在差异。压力管理需要结合具体岗位的特点,分析该岗位特有的压力因素,采取针对性的管理措施。例如,高压力的决策岗位与重复性操作岗位的压力管理策略应有所不同。 3. **区别原则(C项正确)**: 个体之间存在差异,不同的人对同一压力源的感知、承受能力和应对方式各不相同。因此,压力管理不能“一刀切”,而应根据员工的个性特征、年龄、性别、资历等因素进行区别对待,提供个性化的支持和指导。 4. **关于D项“善待原则”**: 虽然在现代人力资源管理中提倡人文关怀和善待员工,但这通常被视为一种管理理念或文化导向,而非压力管理专业技术层面核心的操作性原则。在标准的压力管理理论体系中,通常强调的是适度、针对性(岗位/区别)以及系统性等原则。因此,D项不属于本题语境下压力管理的核心原则。 综上所述,压力管理的原则主要包括适度原则、岗位原则和区别原则。 **正确答案:ABC**

相关知识点:

压力管理原则,适度岗位区别

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