18.下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是()。

这道题考查的是职业礼仪或日常交际中“语言规范”的具体要求。我们需要从礼貌、得体、清晰和尊重对方的角度来分析各个选项。 **选项分析：** * **A. 多说俏皮话**： * **分析**：俏皮话虽然能活跃气氛，但如果在正式场合或不熟悉的关系中“多说”，容易显得轻浮、不严肃，甚至可能冒犯对方。语言规范要求庄重、得体，而非一味追求幽默或滑稽。 * **结论**：不符合。 * **B. 用尊称,不用忌语**： * **分析**：使用尊称（如“您”、“先生”、“女士”等）体现了对他人的尊重；避免使用忌语（如侮辱性、歧视性或粗俗的语言）是基本的道德和礼仪底线。这是语言规范中最核心、最基本的要求。 * **结论**：符合。 * **C. 语速要快,节省客人时间**： * **分析**：语速应当适中，既要保证效率，更要保证对方能听清、听懂。语速过快容易导致信息传递不清，增加沟通成本，甚至让听众感到压迫和不适。良好的沟通讲究清晰和从容，而非单纯的“快”。 * **结论**：不符合。 * **D. 不乱幽默,以免客人误解**： * **分析**：幽默是一种高级的沟通技巧，但需要把握分寸和场合。“不乱幽默”意味着要根据对象、情境选择合适的表达方式，避免因玩笑不当造成误会或尴尬。这体现了语言表达的谨慎性和对他人的体贴，符合语言规范中“得体”的要求。 * **结论**：符合。 **综上所述：** 符合“语言规范”具体要求的是 **B** 和 **D**。 **正确答案：BD**