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单选题
292.有效沟通PODAC模式中的“C”指的是()
A
创造氛围
B
达成一致
C
落实行动
D
信息交换
答案解析
正确答案：C
解析：
**解析：**
PODAC 模式是有效沟通中常用的一种结构化流程，旨在确保沟通的高效性和结果导向。该模式的五个字母分别代表沟通的五个关键步骤：
1. **P (Prepare/Preparation) - 准备**：在沟通前明确目标、了解对象、准备资料。
2. **O (Open/Opening) - 开场/创造氛围**：建立良好的沟通氛围，打破隔阂，引起对方兴趣。（对应选项 A）
3. **D (Discuss/Discussion) - 讨论/信息交换**：双方进行观点、信息的交流与探讨。（对应选项 D）
4. **A (Agree/Agreement) - 达成一致**：在讨论的基础上，寻求共识，确认双方理解一致。（对应选项 B）
5. **C (Close/Conclusion & Action) - 结束/落实行动**：总结沟通成果，明确后续的行动方案、责任人和时间点，确保沟通结果落地执行。
因此，PODAC 模式中的“C”指的是**落实行动**（或总结与行动）。
故正确答案为 **C**。
相关知识点：
沟通模式C是落实行动
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