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单选题
291.有效沟通PODAC模式中的“A”指的是()
A
落实行动
B
创造氛围
C
信息交换
D
达成一致
答案解析
正确答案：D
解析：
**解析：**
有效沟通的 **PODAC** 模式是一个常用的沟通流程模型，其五个字母分别代表沟通的五个关键步骤：
1. **P (Prepare)**：**准备**。在沟通前明确目标、了解对象、准备内容。
2. **O (Open)**：**开场/创造氛围**。建立良好的沟通气氛，打破隔阂，引起对方兴趣。对应选项 B。
3. **D (Discuss)**：**讨论/信息交换**。双方进行观点、信息的交流与探讨。对应选项 C。
4. **A (Agree)**：**达成一致**。在讨论的基础上，寻求共识，确认双方理解一致，达成协议或结论。**这是本题中“A”所指代的内容。**
5. **C (Close/Commit)**：**结束/落实行动**。总结沟通成果，明确后续行动计划和责任分工。对应选项 A。
因此，PODAC 模式中的“A”指的是 **达成一致**。
故正确答案为 **D**。
相关知识点：
沟通模式A是达成一致
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