96.处理情绪的步骤中,以下哪一个是错误的()

143.控制图的上、下控制限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限。

142.控制图把引起问题的原因分为异常原因和偶然原因。

141.开展全面质量管理的目的在于减少废次品。

140.决策遵循的是最优原则,而不是满意原则。

139.纠正与纠正措施都是为了消除不合格现象。

138.纠正过失的浪费是指不合格品、返修和退货。

137.精益生产的品质管理强调事前预防不合格品的发生。

136.精益品质中的作业观察和标准作业中作业观察可以合二为一,其目的完全一致。

135.精益品质推进为ISO9001体系管理提供了现场品质管理落地的方法和工具。

134.精益品质推进的重点是现场品质管理,它基于不接受不良、不制造不良、不传递不良三不原则和工序能力保证两大部分.