30.影响设备效率的六大损失分别是指故障损失、换模损失、小停机损失、()、
废品损失和返工损失。

53.将质量问题按最重要到最次要由左至右顺序排列而采用的一种图表叫()。

52.将产品质量保持在规定的质量水平上所需的费用称为()。

51.加工质量的波动是()。

50.ISO9001质量管理体系要求,管理评审应由()领导实施。

49.ISO9001质量管理体系规定,为确保设计和开发的输出满足输入的要求,应进行()。

48.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。

47.过程质量是为了确保产品能够满足()的制造质量和产品质量要求,运用一定的管理方法和技术手段,对影响生产过程中的要素进行检查、验证,从而保证产品在生产过程中质量受控

46.广义质量是指为产生这些工作的品质,下列与广义质量无关的是()。

45.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会()。

44.工作质量的监督检查不包括()。