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班组管理知识汇编
3,258
判断题

246.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 运作管理(Operations Management)确实主要涵盖以下三个核心阶段,构成了一个完整的管理闭环: 1. **系统设计(System Design)**: 这是运作管理的战略层面,涉及对运作系统的长期规划。主要内容包括产品或服务的设计、流程选择、设施选址、设施布置、工作设计以及产能规划等。这一阶段决定了系统的基本结构和能力。 2. **系统运作(System Operation)**: 这是运作管理的战术和执行层面,涉及对现有系统的日常管理和控制。主要内容包括质量管理、库存控制、供应链管理、项目调度、维护管理等其目的是确保系统高效、稳定地运行,以满足市场需求。 3. **系统改进(System Improvement)**: 这是运作管理的持续优化层面。随着市场环境、技术进步和客户需求的变化,需要对现有系统进行评估和改进。主要内容包括流程再造、精益生产、六西格玛管理、技术创新引入等,旨在提高效率、降低成本或提升服务质量。 因此,将运作管理划分为系统设计、系统运作和系统改进三大部分是准确且符合主流管理学理论的。 **结论:正确**

相关知识点:

运作管理含三大部分

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