AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 班组管理知识汇编 题目详情
CA642B0824600001B08211001759ACD0
班组管理知识汇编
3,258
单选题

24.编制质量计划的指导原则中,最关键的原则是()。

A
 经济性原则
B
 使顾客满意原则
C
 可操作性原则
D
 先进性原则

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 质量计划是质量管理的重要组成部分,其核心目的是确保产品或服务能够满足既定的质量要求。在编制质量计划时,虽然需要考虑经济性(成本控制)、可操作性(便于执行)以及先进性(技术领先),但所有质量活动的出发点和落脚点都是**满足顾客的需求和期望**。 1. **使顾客满意原则(B)**:这是质量管理的核心理念。现代质量管理强调“以顾客为关注焦点”,质量的定义本身就是“一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”主要指顾客的要求。如果质量计划不能确保顾客满意,那么其他原则(如经济、先进等)都失去了意义。因此,它是编制质量计划最关键、最根本的原则。 2. **经济性原则(A)**:指在保证质量的前提下,尽可能降低质量成本。这是一个重要约束条件,但不是最高指导原则。 3. **可操作性原则(C)**:指计划必须切实可行,能够落地执行。这是计划编制的技术要求,服务于最终的质量目标。 4. **先进性原则(D)**:指采用先进的技术和方法。这有助于提高质量水平,但并非所有情况下都必须追求最先进,适用性更重要。 综上所述,**使顾客满意**是编制质量计划中最关键的原则。 **正确答案:B**

相关知识点:

编制质量计划时,顾客满意最关键

题目纠错
班组管理知识汇编

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码