单选题
23.班组质量管理主要特点(),重在操作执行层面,通过质量控制和质量改善,确保班组质量目标的实现。
A
广泛性、群众性和实践性
B
广泛性、基础性和战略性
C
广泛性、基础性和实践性
答案解析
正确答案:C
解析:
**解析:**
班组是企业生产经营活动的最基层组织,班组质量管理作为全面质量管理(TQM)的基础环节,具有以下主要特点:
1. **广泛性**:班组质量管理涉及班组内的所有成员、所有工序和所有作业环节。它要求全员参与,不仅仅是质检员的事,而是每个操作工都要对自己的工作质量负责,因此具有广泛的全员参与特征。
2. **基础性**:班组是企业的细胞,产品质量最终是在班组的生产操作中形成的。班组质量管理是整个企业质量管理体系的基石,只有班组的质量管理搞好了,整个企业的质量目标才能实现,因此具有显著的基础性地位。
3. **实践性**:题目中明确提到“重在操作执行层面”。班组质量管理不是停留在理论或战略规划上,而是直接体现在具体的生产操作、工艺执行、现场控制和即时改进中。它强调动手做、实地查、即时改,具有很强的实际操作和实践色彩。
**选项分析:**
* **A项**:“群众性”虽然体现了全员参与,但相较于“基础性”,未能准确体现班组作为企业质量根基的地位;且通常标准表述中更强调其作为基础单元的属性。
* **B项**:“战略性”通常属于公司高层管理的范畴,班组管理侧重于执行和落地,不具备宏观的战略制定职能,故排除。
* **C项**:“广泛性、基础性和实践性”准确概括了班组质量管理全员参与、处于底层基础地位以及侧重现场操作执行的核心特征,与题干描述相符。
因此,正确答案为 **C**。
相关知识点:
班组质量特点记,广泛基础又实践
题目纠错
班组管理知识汇编
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