7.()阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。

这道题考查的是质量管理发展的三个阶段及其主要特征。我们需要分析各个选项所代表的质量管理阶段的核心重点，从而确定哪个阶段侧重于“确保产品质量符合规范和标准”。 **1. 质量管理发展的三个阶段回顾：** * **质量检验阶段（Quality Inspection）**： * **时间**：20世纪初至20世纪30年代。 * **特点**：这是质量管理的早期阶段，主要依靠事后检验。通过专门的检验人员对产品进行全数检验或抽样检验，剔除不合格品。 * **重点**：**“把关”**，即区分合格品与不合格品，防止不合格品出厂。它属于事后控制，无法预防废品的产生。虽然也涉及标准，但其核心是“检验”而非过程中的“控制”以确保符合性。 * **统计质量控制阶段（Statistical Quality Control, SQC）**： * **时间**：20世纪40年代至50年代。 * **特点**：将数理统计方法应用于质量管理。通过控制图、抽样检验等统计工具，对生产过程进行监控。 * **重点**：**“预防”**和**“控制”**。其核心目标是利用统计技术监控生产过程的稳定性，及时发现异常波动，从而**确保产品质量符合预先制定的规范和标准**。它从单纯的事后检验转变为过程控制，强调在生产过程中保证产品符合规格。 * **全面质量管理阶段（Total Quality Management, TQM）**： * **时间**：20世纪60年代至今。 * **特点**：全员、全过程、全方位的质量管理。 * **重点**：**“改进”**和**“顾客满意”**。不仅关注产品符合标准，更关注满足用户需求、持续改进质量、降低成本以及提升整体组织绩效。它的范围远超出了单纯的“符合规范”。 **2. 选项分析：** * **A. 早期质量管理**：这是一个比较模糊的概念，通常指质量检验阶段之前或初期，缺乏系统化的理论支持，不是标准的质量管理发展阶段术语。 * **B. 统计质量控制**：正如上述分析，SQC 的核心就是利用统计方法对生产过程进行控制，以确保输出结果（产品）稳定地符合既定的技术规范和标准。这与题干描述最为契合。 * **C. 全面质量管理**：TQM 的重点在于全面性、持续改进和顾客满意，超越了仅仅“符合规范和标准”的层面。 * **D. 质量检验**：质量检验阶段的重点是“事后把关”，即把已经生产出来的不合格品挑出来，而不是在生产过程中“确保”其符合规范（那是预防和控制的概念）。虽然它也依据标准，但题干中“确保...符合”更倾向于过程控制的含义，且在质量管理理论中，SQC 标志着从“检验”向“控制”的转变，其标志性贡献就是通过控制手段保证符合性。 **3. 结论：** 题干中提到的“确保产品质量符合规范和标准”，强调的是通过管理手段（特别是统计方法）对过程进行控制，以达到预定的规范要求。这是**统计质量控制（SQC）**阶段的典型特征。 因此，正确答案是 **B**。