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判断题
429.质量是个狭义的概念,即指产品质量,不包括班组安全、生产、成本等管理过程的质量。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
这句话是**错误**的。
**理由如下：**
1. **质量概念的演变**：现代质量管理中的“质量”是一个**广义**的概念，而不仅仅是狭义的产品质量。
2. **全面质量管理（TQM）的要求**：根据全面质量管理的理念，质量不仅指最终产品或服务的质量，还包括**工作质量**、**过程质量**以及**管理体系的质量**。
3. **涵盖范围**：班组的安全管理、生产进度控制、成本控制等管理过程，都是企业整体运营质量的重要组成部分。如果安全、成本或生产过程失控，最终必然会影响产品质量和企业的整体效益。因此，质量管理工作必须涵盖人、机、料、法、环、测等各个环节，包括安全、生产、成本等管理过程。
**结论：** 质量不仅指产品质量，还包括与工作相关的所有过程的质量（如安全工作质量、生产管理质量、成本管理质量等）。
相关知识点：
质量非狭义，含多方面
题目纠错
班组管理知识汇编
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