417.质量记录要防止非授权地调用、更换,除了征得所在部门经理同意以外,所有任何人员都不得随意调用。

这道题考察的是对**质量记录管理控制要求**的理解，特别是关于“非授权调用”的定义和审批权限的层级。 **解析如下：** 1. **质量记录的严肃性与受控性**： 质量记录是证明产品符合要求和质量管理体系有效运行的重要证据。根据 ISO 9001 等质量管理体系标准的要求，质量记录必须得到保护，防止非授权的更改、丢失或损坏。 2. **“非授权”的定义与审批权限**： 题目中提到“除了征得所在部门经理同意以外……不得随意调用”，这种说法缩小了控制的严谨性。 * 在实际的质量管理体系中，质量记录的查阅、复制、调用通常有明确的**程序文件规定**。 * 并非所有质量记录的调用仅需“部门经理”同意即可。对于涉及机密、关键过程或外部审核需要的记录，可能需要更高级别的批准（如质量负责人、管理者代表）或遵循特定的保密协议。 * 更重要的是，“非授权”指的是**未经过规定程序批准**的行为。如果程序规定某些记录只能由特定人员（如内审员、外审员、客户代表在特定条件下）查阅，那么即使部门经理同意，若不符合程序规定的权限范围，也可能属于违规操作。反之，如果程序规定了公开的查阅权限，则无需每次都由经理特批。 3. **核心错误点**： 题目的表述暗示“只要部门经理同意，就可以调用”，这过于简化且可能违背质量体系文件中关于记录控制的明确规定。**正确的做法是严格依照组织制定的《记录控制程序》执行**，该程序会明确规定谁有权在什么条件下查阅、复制或调用哪些记录，而不是简单地以“部门经理同意”作为唯一的豁免条件。此外，有些记录可能根本不允许随意调用，即便经理同意也不行（如涉及商业机密的核心数据）。 因此，该说法不准确，答案为**错误**。