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判断题
402.质量改进改善工作不需要员工参与,是组织者的工作。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
这句话是**错误**的。
质量改进（Quality Improvement）是一个全员参与的过程，而不仅仅是组织者或管理层的责任。理由如下：
1. **全员参与原则**：现代质量管理理论（如全面质量管理 TQM）强调“全员参与”。员工处于生产或服务的第一线，最了解实际操作中的问题、瓶颈和改进机会。
2. **执行与落地**：质量改进的措施最终需要由一线员工去执行和落实。如果没有员工的理解、认同和积极参与，改进措施很难真正落地并产生实效。
3. **持续改进文化**：质量改进旨在建立一种持续改进的组织文化，这需要从上到下所有层级的共同努力。管理者提供资源和支持，员工提供反馈和执行，两者缺一不可。
因此，质量改进工作需要组织者的策划与推动，更需要广大员工的积极参与和贡献。
相关知识点：
质量改进需员工参与
题目纠错
班组管理知识汇编
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