351.预防措施是指为消除潜在的不合格的原因所采取的措施,纠正措施是指为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。

这道题考察的是质量管理体系（如 ISO 9000 系列标准）中两个核心概念的定义区别。以下是详细解析： ### 1. 概念辨析 * **预防措施 (Preventive Action)** * **定义**：为消除**潜在**不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 * **核心逻辑**：“事前预防”。此时不合格尚未发生，但存在发生的风险或趋势。目的是防止问题第一次出现。 * **关键词**：潜在、未发生、防止发生。 * **纠正措施 (Corrective Action)** * **定义**：为消除**已发现**的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 * **核心逻辑**：“事后根治”。此时不合格已经发生，目的是分析根本原因并采取措施，防止同一问题**再次发生**。 * **关键词**：已发现、已发生、防止再发生。 ### 2. 易混淆点提示 需要注意区分“纠正”与“纠正措施”： * **纠正 (Correction)**：是为消除已发现的不合格所采取的措施（例如：返工、降级、报废）。它只处理结果，不针对原因。 * **纠正措施 (Corrective Action)**：是针对**原因**采取措施，防止再发生。 题目中明确指出纠正措施是“为消除...原因所采取的措施”，符合标准定义。 ### 3. 结论 题目中对“预防措施”和“纠正措施”的描述完全符合国际标准（如 ISO 9000:2015 之前的版本及通用质量管理理论）的定义逻辑： * 预防措施 $\rightarrow$ 针对**潜在**原因 $\rightarrow$ 防止发生。 * 纠正措施 $\rightarrow$ 针对**已发现**的原因 $\rightarrow$ 防止再发生。 因此，该表述是**正确**的。