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班组管理知识汇编
3,258
判断题

228.QC小组活动中,利用鱼刺图、系统图、关联图所找出的所有末端原因,需要采用头脑风暴法加以确认是否为要因。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 该说法是**错误**的。 在QC小组活动中,利用鱼刺图(因果图)、系统图或关联图找出的末端原因,确实需要进一步确认是否为“要因”(主要原因),但**不能仅依靠头脑风暴法**来直接确认。 正确的做法是: 1. **制定确认计划**:针对每一个末端原因,制定具体的确认计划,明确确认内容、方法、标准和责任人。 2. **现场验证与数据分析**:必须通过**现场测量、试验、调查、查阅记录**等客观手段收集数据。 3. **依据标准判断**:将收集到的数据与预设的标准进行比较,从而客观地判断该末端原因是否对问题产生显著影响。 **头脑风暴法**主要用于**产生想法、列举原因**的阶段(即找出所有可能的末端原因),而不是用于**验证和确认**要因的阶段。要因的确认必须基于**事实和数据**,而非主观讨论或投票。 因此,题干中“采用头脑风暴法加以确认”的说法是不正确的。

相关知识点:

末端原因确认非头脑风暴法

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