对于署名真实、地址明确、事实清楚的信访事项，原则上要求与来信人（）了解具体情况。

函可分为：告知函，商洽函，询问函，答复函，请求批准函。（）

报告是一种陈述性的上行文，最大特点是报而告之，其目的是为了让上级机关掌握了解情况，沟通上下联系，要求上级机关给予回复。（）

报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。（）

请示适用于适用于向上级机关请求指示、批准。（）

主送机关必须是受文机关中级别层次高的机关，抄送机关则必须是其中级别层次低的机关。（）

秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。（）

向上级的请示可以同时向下级抄送。（）

二类会议是指以单位有关部门名义召开的，要求所有相关部门、所有相关单位专业人员参加的会议。包括布置、推进具体工作的专业会议等。（）

函中所涉及的事项可以是一项，也可以是两项。（）

只要领导信任，不管领导安排干什么，秘书都应该赴汤蹈火，在所不辞。（）