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单选题
293.首问负责制中的“六个一点”( )
A
微笑露一点、说话甜一点、做事细一点、记录准一点、沟通多一点、效率高一点
B
微笑露一点、说话慢一点、做事细一点、记录准一点、沟通多一点、效率高一点
C
微笑露一点、说话甜一点、做事快一点、记录准一点、沟通多一点、效率高一点
D
微笑露一点、说话甜一点、做事细一点、记录快一点、沟通多一点、效率高一点
答案解析
正确答案：A
解析：
题目解析
首问负责制中的“六个一点”是指服务人员在接待患者时，微笑要露一点、说话要甜一点、做事要细一点、记录要准一点、沟通要多一点、效率要高一点。这是为了让患者感受到更好的服务体验。正确答案是选项 A，因为选项 A 中的六个一点正好对应了“六个一点”的要求。
相关知识点：
首问六点好，微笑甜细准高多
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