简述管制失物包含哪些？

我们的企业文化是：

我们的服务要求是：

我们的服务理念是：

我们的服务口号是：

礼仪操时应仪容仪表整齐，按规定佩戴好工作证卡及相关服务标志，_______岗前检查依据本规定的着装要求进行检查。

早班交接班会后的服务礼仪操由_______及跟岗学员参加；

每天的______交接班会后在车控室玻璃前做服务礼仪操；

服务礼仪操由____________负责领操；

无人认领失物的处理：对超过规定期限无人认领的贵重遗失物品，每季度____清点上交中心，并做好签字确认工作。

贵重物品，如钱包、手机、首饰、有价票据、现金等，____存放于柜子里加锁。