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客运票务考试题库
1,318
填空题

______是指委外单位在南昌地铁线网范围内因施工、工作需要,必须经常乘坐地铁的非南昌轨道交通集团有限公司范围内的工作人员,为工作方便所使用的乘坐轨道交通的乘车凭证。

答案解析

正确答案:答案:维保卡

解析:

票卡管理细则(试行)YY-SC-016-01-2019
客运票务考试题库

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单选题

客服中心岗上岗时应备足定额发票,乘客持单程票或通过其他暂未开通电子发票的多元化乘车方式乘坐地铁在出站时索取当次车程票额的单程票发票时,_____应当主动提供当次乘车发票,不得以任何理由推诿。

单选题

客服中心岗在使用过程中,应按发票编号从小到大顺序依次
使用,不允许_____使用或私藏发票。

单选题

_____需做到定期清点上交至中心,封条上注明该封包票根的编号,由封包的值班站长签名并加盖站印及日期章。

单选题

若发生_____遗失,站务员须提供遗失经过逐级上报至中心并经区域站长同意后,方可续领发票,由中心报有关部门处理。

单选题

_____凭票根向客运值班员换领同面额发票。

单选题

现金需从一个安全区域转移到另一个安全区域时,必须放入_____或票务推车内,由两名车站工作人员负责运送和做好途中安全保护。

单选题

_____、日次票发售过程中一旦发现其中有无显示白卡或编码
错误、无法使用的废票时,应立即上交值班站长。

单选题

_____废票主要分为 TVM/ITVM 废票、乘客事务处理票及乘
客遗失票等,车站废票应分类存放,定期上交至中心。

单选题

车站在进行票卡交接时,需双人确认并建立票卡交接凭证、统计
台账以及详细的_____ 交接记录。

单选题

未按规定发放车票,造成错误发放、遗漏回收的情况。属于第几类票务事件?

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