列车上线运营前，要安排保洁人员对车厢内进行清扫，运营时每到折返站清扫（）次。

发生信号故障等突发情况时，车站站台服务人员应按规定协助（____）做好接发列车引导。

遇紧急关闭按钮触发或消防报警装置启动，要（____），妥善处置。

当自动扶梯发生故障时，应立即停止使用，车站应立即报修，督促维修中心处置并向（____）报备。

当自动扶梯发生故障时，应立即停止使用，车站应立即报修，督促（____）处置并向行调报备。

（____）。在统计期内，车站、车厢乘客信息系统实际服务时间与应服务时间之比。反映车站、车厢乘客信息系统的实际使用情况。

乘客信息系统可靠度=（____）/乘客信息系统应服务时间×100%

（____）=电梯实际服务时间/电梯应服务时间×100%

自动扶梯可靠度=自动扶梯实际服务时间/（____）×100%

进出站闸机可靠度=进出站闸机实际服务时间/（____）×100%

自动售票机可靠度=（____）/自动售票机应服务时间×100%