（）为车站集中空调的卫生管理部门，负责车站集中空调的年检、保养与故障处理全面管理工作。

公司有关公告、告示、通知应按规定放置在车站出入口的（____）。

车站的电子显示屏应及时准确地显示（____）。

列车应广播到达车站和（____），需要开启另一侧车门时，应通过广播提前告知乘客。

车站站台应广播排队候车、安全乘车等提示信息，列车进站时站台应广播列车到站和（____）。

客运广播使用人员须由受过专业培训的人员来发布，其发布的信息必须以“符合客观实际、（____）、精炼、通俗、易懂”为原则

客运广播使用人员须由受过专业培训的人员来发布，其发布的信息必须以“（____）、服务大众乘客、精炼、通俗、易懂”为原则。

发生信号故障等突发情况时，车站站台服务人员应按规定协助（____）做好接发列车引导。

遇紧急关闭按钮触发或消防报警装置启动，要（____），妥善处置。

当自动扶梯发生故障时，应立即停止使用，车站应立即报修，督促维修中心处置并向（____）报备。

当自动扶梯发生故障时，应立即停止使用，车站应立即报修，督促（____）处置并向行调报备。