地铁的洪城一卡通包含下列哪些：（ ）。

无包装易腐失物，保管到当天关站时由车站自行处理；其它易腐失物在_________小时内仍无人认领，车站可自行处理。

车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班 。

通过外形无法明确的可能危及人身安全、公共秩序及安全等物品属于遗失物品分类中的_____________。

涉密文件属于遗失物品分类中的 。

电脑属于遗失物品分类中的 。

96999服务热线及市长热线工单回复时限为 个工作日。

地铁工作人员不得擅自将目击证人的身份和资料泄漏，不得擅自将事情经过、内容及相关情况告知 。

站务中心在每月将上月25日至本月24日《乘客伤亡事故（事件）统计表》及《客伤赔偿金额统计表》书面报 备案。

有关客伤的证据（包括书面材料、试听资料及物证）均要求保存 年及以上。

出现乘客死亡时原则上应保留现场直至保险公司人员到场处理，若因运营需要等特殊原因需恢复现场的，应在恢复现场前进行 取证。