9、根据《优化营商环境条例》，政府及其有关部门应当推进政务服务标准化，按照( )的要求，编制并向社会公开政务服务事项(包括行政权力事项和公共服务事项，下同)标准化工作流程和办事指南。

20.公务员有下列哪些情形的，不得辞退。( )。

19.在公务员录用、聘任等工作中，有()等行为的，由公务员主管部门根据情节作出考试成绩无效、取消资格、限制报考等处理;情节严重的，依法追究法律责任。( )

18.公务员法规定，下列哪些情形下公务员不得辞去公职()。( )

17.公务员按照国家规定享受()等津贴。( )。

16.公务员的培训要实行分级分类，其培训类型主要有()。( )

15.公务员奖励分为:嘉奖、()。( )

14.以下哪些情形应该给予公务员或者公务员集体奖励?( )

13.公务员晋升领导职务时，应当按照有关规定实行()。( )

12.下列哪项是公务员应当享有的权利?( )

11.公务员职位类别按照公务员职位的性质、特点和管理需要，划分为()。( )