《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》（国家电网营销〔2023〕150号）明确通过网上国网APP、95598网站或营业厅等渠道，以联办业务告知书的形式，一次性告知客户申请资料、办理流程、服务时限等内容。对申请资料不齐全的，提供（ ）和（ ）服务。

某客户变压器容量500kVA，因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，2024年2月18日申请办理暂换手续，从(____)起按照替换后的变压器容量计收容（需）量电费。

在平段基础上确定峰谷段电价，然后根据谷段、平段、峰段的电量关系确定峰谷段电价的制定方法是(____)。

某电压等级为10kV的大工业用户，运行容量为500kVA，2024年2月实际最大需量为320kVA，用户当月有功（总）结算电量（含变、线损）为140000千瓦时，按需量收取基本费，则用户当月容（需）量电费为（）元。（1~10千伏容量电价为25元/千瓦时*月，需量电价为40元/千瓦时*月）

某化工厂原有容量320kVA，因生产规模扩大于4月8日增容到570kVA，4月份供电企业应收取(____)元容（需）量电费。(容（需）量电费单价22元/kVA·月，容（需）量电费按日历月计算。)

某化工厂原有容量630kVA，于3月14日减容到400kVA，3月份供电企业应收取(____)容（需）量电费。(容（需）量电费单价22元/（kVA·月），容（需）量电费按日历月计算)

除(____)用电外其他各用电属性的销售电价，都多少存在复合计价的情况。

智能交费用户属于（）型用户。

某工厂原有一台315kVA变压器按容量计收容（需）量电费。2020年4月12日受疫情影响减容315kVA变压器，4月25日恢复送电。基本电价为22元/kVA?月，按日历月计算。该厂4月份应交纳的容（需）量电费是(____)元。

某大工业客户容量1630kVA，7月6日向供电企业申请减容1000kVA变压器1台，供电企业经核查后同意并于7月10日对其1000kVA变压器加封。基本电价为22元/kVA·月，该客户7月份容（需）量电费为(____)元。

当错收电费已确认实收并解款后，经过规定的审批流程后，确认(____)，将错收电费调减，重新收取到应收客户的相关费用中。