食品生产企业应建立客户投诉处理机制，对客户提出的书面或口头意见、投诉，企业相关管理部门应作记录并查找原因，妥善处理。（ ）

GB2760-2014《食品添加剂使用标准》将食品添加剂划分为（ ）个大类（按功能类别划分）？

使用防蝇胶帘的，防蝇胶帘应覆盖整个门框，底部离地距离小于（）cm，相邻胶帘条的重叠部分不少于（）cm。

高危易腐食品熟制后，在8℃～60℃条件下存放（）小时以上且未发生感官性状变化的，食用前应进行再加热。再加热时，食品的中心温度应达到（）℃以上。

添加邻苯二甲酸酯类物质制成的塑料制品（）盛装、接触油脂类食品和乙醇含量高于（）%的食品。

专间内温度不得高于（）℃。专间每餐（或每次）使用专间前，应对专间空气进行消毒。消毒方法应遵循消毒设施使用说明书要求。使用紫外线灯消毒的，应在无人加工制作时开启紫外线灯（）分钟以上并做好记录。

应缩短解冻后的高危易腐食品原料在常温下的（），食品原料的表面温度不宜超过（）℃。

库房内应设置足够数量的存放架，其结构及位置能使贮存的食品和物品离墙离地，距离地面应在（）cm以上，距离墙壁宜在（）cm以上。

进货查验期间，尽可能减少食品的温度变化。冷藏食品表面温度与标签标识的温度要求不得超过+（）℃，冷冻食品表面温度不宜高于（）℃。

食品处理区应有充足的自然采光或人工照明设施，工作面的光照强度不得低于（）lux，光源不得改变食品的感官（）。其他场所的光照强度不宜低于110lux。

食堂采购洗涤剂时，按规定查验供货者的许可资质证明文件即可。