正确对待客户投诉的方法是

流动性风险月监测指标包括：（ ）、存贷比例、（ ）、核心负债依存度、（ ）、最大十家存款客户存款比例、（ ）、超额备付金率等8项指标。

可用资金指农村信用社为应付日常客户提取现金而保留的一定额度的现金类资产。具体包括：现金、存放人民银行超额存款准备金、存放系统内活期款项、（ ）、存放同业活期款项、（ ）、（ ）、可随意变现的可供出售金融资产、次日到期的持有至到期投资的90%、（ ）等。

法人机构应当审慎评估（ ）风险、（ ）风险、（ ）风险、（ ）风险等对流动性的影响，密切关注其他风险转化为流动性风险的可能。

流动性风险计量和评估方法主要包括：（ ）、（ ）、（ ）等。

外在流动性风险因素包括：( )

下列影响资产流动性的因素有：( )

资金来源规模的（ ）、资金来源的（ ）、资金成本、大额资金的（ ）、零售存款（ ）、获取其他资金来源的（ ）等影响流动性风险。

请列举内存流动性风险因素中流动性状况的要素( )。

内在流动性风险因素包括：（ ）

法人机构流动性风险的主要管理部门，履行以下工作职责：( )