操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，诱因可以从内部因素和外部因素两个层面来分。从内部因素来看，包括（ ）引起的操作风险。

人民法院有权对单位和个人存款进行

协助查询指山西省农村信用社辖内营业网点依照有关法律或行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将（ ）告知有权机关的行为

关于查询、冻结、扣划单位或个人存款账户，以下描述正确的是

下列有权冻结单位和个人存款的机关是

（ ）有权查询单位存款，无权查询个人存款

柜员对个人客户的以下哪些要求不能满足

定活两便储蓄存款的特点是

以下哪些储种可以办理部提

为方便客户，可在全省范围内办理的业务是

居住在境内的中国公民，申请开立个人银行结算账户，可出具的有效身份证件有