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考试复习知识题库
3,823
多选题

对重大声誉事件,相关处置措施至少应包括( )。

A
及时启动应急预案,拟定应对措施;指定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责。
B
按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
C
实时关注分析舆情,动态调整应对方案。12小时内向上级部门或监管部门报告有关情况;及时向其他相关部门报告
D
及时向监管部门、上级部门递交处置及评估报告。

答案解析

正确答案:ABCD
考试复习知识题库

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