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【汇总 核心题库】国网学堂考试系统试题导入文件
2,225
多选题

根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,工单回复内容存在以下哪些问题,应将工单回退。( )

A
A.未对客户投诉问题进行答复或答复不全面的
B
B.未提供投诉处理依据的
C
C.逻辑混乱的
D
D.其他经审核应回退的。

答案解析

正确答案:ABCD

相关知识点:

95598工单回退情况要牢记

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单选题

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根据营销安规规定,通电试验过程中,试验人员和( )不得中途离开。

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根据营销安规规定,试验设备应合格有效,不得使用( )及有可能危及人身或设备安全的设备。

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根据营销安规规定,( )设备应合格有效,不得使用有缺陷及有可能危及人身或设备安全的设备。

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单选题

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单选题

根据营销安规规定,检定系统在( )、关键功能单元等位置,应设置急停开关,能够在紧急状态下通过断电方法立即停止设备运行。

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