多选题
营销服务舆情调查处置完成后,舆情反映___、有详细___或___的,由省营销服务中心开展客户回访工作,或由属地单位征询客户意见,实现客户诉求闭环管理。
A
A.主体明确
B
B.位置信息
C
C.联系方式
D
D.具体性别
答案解析
正确答案:ABC
解析:
豫电营销〔2023〕5号 国网河南省电力公司关于印发《国网河南省电力公司营销服务舆情调查处置实施细则》的通知。
营销服务舆情调查处置完成后,舆情反映主体明确、有详细位置信息或联系方式的,由省营销服务中心开展客户回访工作,或由属地单位征询客户意见,实现客户诉求闭环管理。省营销服务中心和责任单位持续跟踪后续进展,直至舆情影响完全消除,严防次生舆情产生。
相关知识点:
舆情处置后,回访按条件来
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根据营销安规规定,送电工作的组织,由现场负责人组织开展安全交底和( ),明确职责,各专业分别落实相关安全措施并向负责人确认设备具备( )条件。
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根据营销安规规定,送电工作的组织,由现场负责人组织开展( )和安全检查,明确职责,各专业分别落实相关( )并向负责人确认设备具备投运条件。
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