根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）河北试点经验，河北公司聚焦退费业务营财未贯通、资金到账周期长等痛点，以提升客户体验为目标，推进 （）（）资金退费（） 办理，实现电费退费“一站式”服务。

农排卡充值交费核算指通过采用（）（）等方式，收取农排客户缴存的充值卡预存的电费、水费的业务核算。

根据《国网河南省电力公司抄表作业管理实施细则》要求，抄表计划发起前（）日由采集运维人员对即将抄表区域的数据采集成功率进行检查并在（）日内完成现场消缺，确保远程抄表数据完整、准确。

根据《国网河南省电力公司抄表作业管理实施细则》要求，对每月多次抄表的电力客户，应按“（）”或“（）”有关条款约定的日期安排抄表。

根据《国家电网有限公司电费业务管理办法（试行）》要求，新装客户应按照计量装置运行有关规程要求同步开展现场核抄，确保计量装置（ ）、（ ）。

开展电网企业代理购电的，应同步签订《代理购电购售电合同》；客户拒绝签订的 ，应将（ ）、（ ）等向客户进行书面告知。

各级供电单位在签订（ ）和（ ）时，应加强合同条款一致性审核，避免出现条款无法执行、条款冲突等情况。

根据《国家电网有限公司关于发布全网统一电费账单(试行)的通知》增加（ ）和（ ）功能，提升用电客户获取电子账单便捷性。

工商业客户包括（ ）、（ ）及（ ）；居民客户包括居民生活用电客户和执行居民电价的非居民客户。

电费业务管理坚持（ ）的原则，以电费结算体系建设为支撑，推动电费结算和市场服务质效双提升。

上网环节线损费用按（ ）计算，电力市场暂不支持用户直接采购线损电量的地方，继续由电网企业代理采购线损电量，代理采购损益按月向全体工商业用户分摊或分享。