31. 当QC小组成员发生严重分歧时, 应优先考虑( )。

2.六西格玛方法论中,用于过程改进的DMAIC方法是定义、( ) 、( ) 、改进和( ) 这5个步骤。

1.过程达到6σ质量水平时,期应的缺陷率为( ) ppm( )。

4.通常的标杆数据收集渠道和方法有( ) 。

3.内部标杆管理的主要步骤包括( ) 。

2在组建项目团队时,应根据项目类型考由以下人员组成( ).

1.标杆管理的三个阶段是( ).

10以下不属于实施标杆管理三个阶段的是( ) .

8.以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作( ).

7.选定标杆项目时,以下能体现所选项目本身可实现的要素是( )。

6.以下不属于标杆管理三阶段的是( ) 。