3.企业推行5S. TPM等现场管理活动, 与目视化管理推进没有必然联系。( )

21.GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准, 其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是( )。

2012《卓越绩效评价准则》中, 共有过程和结果等七大类目 , 其中驱动性作用的“三角”包含三个类目 , 一个是领导类目 , 另外两个类目是( )。

18. ISO9000标准中的“质量”这一术语, 是指客体的固有特性满足要求的程度, 这里的“要求”通常不包括来自( )的要求。

17. 以下关于纠正措施的表述, 错误的有( )。

16. 2015版ISO9000、 ISO9001标准已发布, 我国等同采用的GB/T19000、 GB/T19001国家标准也已于2016年底发布, 并将于( )正式实施。

15. 现行ISO9000族标准的核心标准中, 表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是( )。

14. 现行ISO900族标准的核心标准中, 可作为认证依据的是( )。

13. 以下关于过程的描述, 错误的是( )。

12.2014年提出, 要推动中国制造向(1)转变、 中国速度向(2)转变、 中国产品向(3)转变。 这“三个转变”是对党的十八大关于“将推动经济发展的立足点转到提高质量和效益上来”的深入阐释和具体拓展, 为建设质量强国、 实现中国梦指明了方向。 请问这三个空格的内容分别是什么? ( )

11. 组织文化(或企业文化)是组织在长期生存和发展过程中形成的,为本组织所特有, 且为组织多数成员共同遵循的使命、 愿景、 价值观等的总和, 及其在组织活动中的反映。 一般将其划分为精神层、 制度层和物质层三个层次。 以下属于组织文化中精神层的是( )。