2.以下哪些工具是精益管理的基础工具( ) 。

36. 现场管理的“三现主义”指的是现场、 现物和( ), 指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

35. PDCA循环又叫戴明环, 是管理的通用模型, 用于持续改善各项工作质量。 请问: 某快递公司的库房物品摆放混乱、 随意, 大家都按自己的想法去做, 公司也没有相应的规定和要求, 这种现象从PDCA角度分析, 首先是哪个环节出问题了( )?

34. 影响现场质量的要素有很多, 我们习惯上将其称为5M1E, 以下不属于5M1E内容的是( )。

33. 为使现场始终保持整洁有序的状态所开展的规范化工作,在5S管理中属于( )阶段的活动。

32. 在5S管理“整理”阶段, 以下描述不正确的是( )。

31. 平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具, 自20世纪末以来被各类组织广为应用, 它从财务、 顾客、 ( )以及学习与成长等四个领域(或维度), 将组织的愿景、 战略目 标转化为部门和个人的目 标。

30. 组织的方针目 标应通过层层分解, 展开成部门、 车间、 班组和全体员工的奋斗目 标, 这种自上而下逐级展开, 可运用以下( )工具

29. 以下关于目 标设立的描述, 错误的是( )。

28. 以下关于质量方针和质量目 标的描述, 错误的是( )。

27. “没有规矩, 不成方圆”。 标准是组织开展生产和经营活动的依据, 其制定的对象通常是( )。