2其生产过程在过去3个月内产品-次台格率FT的统计数据为93.3%则成过程的西格玛水平大约为( ) .

11. 以下关于过程的描述, 错误的是( )。

10.组织文化(或企业文化)是组织在长期生存和发展过程中形成的, 为本组织所特有, 且为组织多数成员共同遵循的使命、 愿景、 价值观等的总和, 及其在组织活动中的反映。 一般将其划分为精神层、 制度层和物质层三个层次。 以下属于组织文化中精神层的是( )。

9.使命是指一个组织存在的目 的, 以说明其存在的理由或价值, 保证组织经营目 的的一致性。 下列表述中, 比较适宜作为某药品生产企业使命的是( )。

8.某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工, 品味虽贵必不敢减物力” 的祖训。 从企业文化角度, 这个祖训即是该老字号的( )。

7.产品质量有一个产生、 形成和实现的过程, 每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素, 这反映了全面质量管理的( )的质量管理思想。

6.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责, 但这种做法实质上是一种( ), 因此企业应该加强全面质量管理。

5.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环, 我们称之为戴明环, 请问PDCA是指( )。

4. 在质量管理中, 致力于增强满足质量要求的能力的活动是( )。

3.在质量管理中, 致力于制定质量目 标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目 标的活动是( )。

2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责, 但这种做法实质上是一种( ), 因此企业应该加强全面质量管理。